Chính Sách Đổi Trả
Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại https://ebooktruyenfull.net. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn không hài lòng với sản phẩm ebook đã mua, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn theo chính sách đổi trả dưới đây.
Điều kiện đổi trả
Ebook bị lỗi kỹ thuật không thể đọc được.
Ebook không đúng với mô tả trên website.
Thời gian áp dụng đổi trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua ebook. Sau thời gian này, chúng tôi sẽ không giải quyết các yêu cầu đổi trả.
Quy trình đổi trả
Liên hệ hỗ trợ khách hàng: Gửi tin nhắn tới Fanpage hoặc Email ebooktruyenfull.net@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu đổi trả ebook” và cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề bạn gặp phải.
Xác nhận yêu cầu: Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng 1-2 ngày làm việc và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Xử lý yêu cầu: Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành đổi ebook mới cho bạn hoặc hoàn lại tiền (tùy theo yêu cầu của bạn và tình hình thực tế).
Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp bạn yêu cầu hoàn tiền, số tiền sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi mua hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được xác nhận.
Lưu ý
Ebook đổi trả phải là phiên bản gốc được mua tại https://ebooktruyenfull.net.
Chính sách đổi trả có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra lại thông tin trên website để cập nhật các điều khoản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Fanpage hoặc Email ebooktruyenfull.net@gmail.com.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại https://ebooktruyenfull.net!
Trân trọng,
Đội ngũ Ebooktruyenfull.net